こんばんわ。 1週間に1回以上、 だーー悔しい ってなる時があります。 例えば今日、 宿泊金額に納得しないお客様が自分のところに来ました。 自分はちゃんと理由を説明しています。 でも マネージャーを呼べ。 って言われます。そしてマネージャーが 自分と…

こんばんわ。 今年は年越しの際、 バージュ・カリファの花火が復活するということもあり、 今は年末の観光シーズン真っ只中です。 とにかく忙しい。 大量のチェックイン、アウトに加えて クレーム対応、問い合わせ等。 まあ稼ぎ時だから仕方がないのですが。…

こんばんわ。 今日はアラブ人の結婚についてです。 アラブ人の仲良し君に聞いた話なので 100％本当かどうかはわかりません。 UAE出身男性は地元で結婚した場合、 なんと、、、、 国から祝い金約250万円と、 家を貰えるそうです。 これだけでも凄いことですね…

こんばんわ。 今日は標題の通り、 今何かと話題のソフトバンク会長孫正義について。 色々ネガティブなことが続いているこの会社。 でもこの逆風の中、19日に上場しました。 案の定株価は下落していきました。 ここから策士孫正義はどう立て直すのか 凄く気に…

こんばんわ。 最近は色々な会議であったりトレーニングがあって 自分の働いてる会社についてたくさん勉強できました。 知れば知るほど、 この会社は大きい。 自分の上には上の人がいて、その上の人にも上の人がいて、 そのまた上の人には上の人がいて、、、 …

こんばんわ。 先日パキスタンの御一行がチェックアウトしました。 1人と仲良くなりすぎて 連絡先を交換しました。笑 彼はめちゃくちゃ頭のキレるビジネスマンで 高価そうな時計とかブレスレットをじゃらじゃらしてました。 将来はビジネスで再会できたらなと…

こんにちは。 昨日パキスタンの団体がチェックインされて ロビーが凄いことになりました。笑 フロントにいると、まるでバイオハザードで 自分のことを食べてくるくらいの圧迫感。 なんだか、接客してる感じで みんな初めてホテルに泊まるんじゃないかと と思…

こんばんわ。 今日は本当にどうでもいい話です。 ずっと誰かに言いたかった。笑 5つ星ホテルなので、セキュリティはしっかりとしています。 そのセキュリティ部門のトップが めちゃくちゃ図体が大きすぎて、 セキュリティの鏡みたいな人です。笑 ちょーー怖…

こんばんわ。 今日は自分が働いている環境について。 自分の配属は、レジデンスレセプションになるわけですが、 長期滞在者のみならず、短期滞在者もレジデンスに宿泊されます。 マネージャーが3人いまして、 めっちゃ気さくで面白いローカルの男性、 めちゃ…

こんばんわ。 昨日凄い会議がありました。 それは、、 半年に1回開催される フロントスタッフと支配人だけの会議です。 なんでも言いたいことを言って、 支配人がそれに答える会議です！ マネージャークラス以上のスタッフは呼ばれません。 だから、マネージ…

こんばんわ。 もうこのインターンの4分の1が終わってしまいました。 とても早い。。 自分でも成長してるのがわかるくらい 手応えを感じています。 先月も言いましたが、 あとは、質とスピード！ 耳もだいぶ慣れ、人それぞれの特徴、 ペースも大体掴めてきま…

こんにちは。 1ヶ月のご褒美として、 月末の休みのお昼ご飯は、 日本から持参した、日本食dayです。 とても至福なひと時です。 今日はこっちに来て初めて サトウのご飯に手を出しました。 やっぱ日本米が美味しい。。泣 日本食が高く 何かしらのディスカウン…