- 1ヶ月を終えて -

こんばんわ。

光の速さで働き始めて1ヶ月が終わってしまいました。

もちろんまだ出来ない事が多いですが、

所々手応えを感じる場面もあります。

1番難しいと感じるのは、

電話対応とクレーム対応。。。。

電話はとにかく聞き取るのが難しい、且つ、

電話で話しながらゲストの情報を調べたりと。。

日本語でも自分にとっては難しいので、苦戦しています。

クレームはとにかく怒っているので

英語がめちゃくちゃ早い。加えて訛りが凄い、、、

少しでも、これやべえなって感じたら

すぐ他のメンバーを呼んでます。笑

とにかくこの1ヶ月で自分の現状を掴む事が出来ました。

あとは残りの期間でどれだけ成長できるかです。

何回も言いますが、

とにかく周りの人達は仕事ができて

心の底から“凄い”と思える人達ばっかり。

色々な事を吸収できます。

もちろん吸収するだけでなく、

世界中の人達を相手にする事で

良い関係の築き方を自分で模索しています。

そして、、、

先日誕生日を迎えた際、

ホテルの総支配人からお祝いメールが届きました。

自分も驚きつつもしっかり返信をしました。

ここまでは、、まあこういうのもあるよなって感じましたが。

なんと、、、この返信に対しても

しっかり絵文字で返信をしてきました。

驚愕しました。笑

くっそ忙しい人が、こんなたかがインターン生に

ここまでするのかと。

そしてこのやり取りの後、偶然廊下で会った際、

Oh~~~ikki ! Happy Birthday !! 

って言ってくれました。

この大きい会社で、この人顔までしっかり覚えてくれている。

こういうとても些細な事を大切にするからこそ

人の上に立てる存在なのかと感心しました。

とにかく自分が考えるに、

仕事ができる人こそ“余裕”がある。

自分もそんな人になりたい。

さあ、残り11ヶ月！！

どこまで成長するか自分でも楽しみです。

頑張ります。

Ikki Matsuo